Privacybeleid
1. Toepassingsgebied van het Privacybeleid en informatie over de verwerkingsverantwoordelijke
Dit Privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, gebruiken, bewaren en beheren van persoonsgegevens van consumenten tijdens hun toegang tot en gebruik van de website van Musevintagellc.
Musevintagellc is een e-commercewebsite die consumenten in Nederland de mogelijkheid biedt om online meubels, artikelen voor de inrichting van de woning en aanverwante accessoires te kopen.
De website is eigendom van en wordt geëxploiteerd door de Amerikaanse onderneming MUSE VINTAGE LLC. MUSE VINTAGE LLC is verantwoordelijk voor het beheer van de website, de presentatie van producten, de verwerking van bestellingen, de klantenservice en de daarmee samenhangende commerciële activiteiten.
Als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens beheert MUSE VINTAGE LLC de persoonsgegevens van consumenten overeenkomstig de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam:
MUSE VINTAGE LLC
Adres:
826 EUCLID AV, 12, MIAMI BEACH, FL 33139, Verenigde Staten
Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN):
99-3636922
Telefoon:
+1 (305) 538-5444
E-mailadres:
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Consumenten met vragen over de verwerking van hun persoonsgegevens, hun rechten op het gebied van gegevensbescherming of dit Privacybeleid kunnen per e-mail contact opnemen met Musevintagellc.
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Soorten persoonsgegevens die worden verzameld en bronnen van verzameling
Musevintagellc verzamelt de informatie die nodig is voor het aanbieden van online verkoopdiensten voor meubels, artikelen voor de woning en aanverwante accessoires.
Persoonsgegevens kunnen afkomstig zijn uit de volgende bronnen:
-
Informatie die consumenten vrijwillig verstrekken bij het plaatsen van een bestelling;
-
Informatie die wordt verstrekt tijdens communicatie met de klantenservice;
-
Informatie die automatisch wordt gegenereerd tijdens het gebruik van de website;
-
Informatie die nodig is en wordt verstrekt tijdens betalings- of leveringsprocessen.
Musevintagellc verzamelt uitsluitend informatie die nodig is voor de werking van de website, de verwerking van bestellingen en de klantenservice.
Er wordt geen informatie gevraagd die geen verband houdt met de aangeboden diensten.
2.1 Contactgegevens
De gegevens die kunnen worden verzameld omvatten onder andere:
-
Voor- en achternaam;
-
E-mailadres;
-
Telefoonnummer.
Deze gegevens kunnen worden gebruikt om:
-
Een bestelling te bevestigen;
-
Contact op te nemen met de consument over een bestelling;
-
Te reageren op verzoeken om ondersteuning;
-
Aftersalesondersteuning te bieden.
2.2 Informatie over bestellingen en transacties
De verzamelde informatie kan het volgende omvatten:
-
Naam van de gekochte producten;
-
Aantal producten;
-
Ordernummer;
-
Bedrag van de bestelling;
-
Status van de bestelling;
-
Aankoopgeschiedenis.
Deze informatie wordt gebruikt om:
-
Bestellingen te verwerken;
-
Informatie over aankopen te beheren;
-
Ondersteuning met betrekking tot bestellingen te bieden.
2.3 Informatie over levering
In het kader van de levering van meubels en artikelen voor de woning aan consumenten in Nederland kan Musevintagellc het volgende verzamelen:
-
Naam van de ontvanger;
-
Leveringsadres;
-
Plaats;
-
Postcode;
-
Contactgegevens.
Deze informatie wordt gebruikt om de verzending van producten vanuit het magazijn in de Verenigde Staten naar het door de consument opgegeven leveringsadres in Nederland te organiseren.
2.4 Technische informatie met betrekking tot de website
Wanneer een consument de website bezoekt, kan bepaalde technische informatie automatisch worden verzameld, waaronder:
-
IP-adres;
-
Type browser;
-
Besturingssysteem;
-
Datum en tijd van verbinding;
-
Bezochte pagina's;
-
Informatie met betrekking tot cookies.
Deze informatie wordt voornamelijk gebruikt om de werking van de website te ondersteunen, de beveiliging ervan te onderhouden en bepaalde functies te verbeteren.
3. Doeleinden van het gebruik van persoonsgegevens
Musevintagellc verwerkt persoonsgegevens van consumenten afhankelijk van de situaties die verband houden met het gebruik van de website.
De belangrijkste doeleinden omvatten:
3.1 Verwerking van bestellingen en verkoop van producten
Na bevestiging van een bestelling gebruikt Musevintagellc de benodigde informatie om:
-
De inhoud van de bestelling te bevestigen;
-
De betalingsstatus te controleren;
-
De verzending van producten voor te bereiden;
-
Informatie over de status van de bestelling te verstrekken.
3.2 Levering van producten
Om de levering van bestellingen te verzorgen, kan Musevintagellc bepaalde noodzakelijke informatie delen met logistieke partners, zoals:
-
Naam van de ontvanger;
-
Leveringsadres;
-
Contactgegevens.
Deze informatie wordt gebruikt om het transport en de levering van producten te organiseren en om logistieke trackinginformatie bij te werken.
3.3 Klantenservice
Wanneer consumenten per e-mail of telefoon contact opnemen met Musevintagellc, kan de verstrekte informatie worden gebruikt om:
-
Op verzoeken te reageren;
-
Informatie over bestellingen te controleren;
-
Aftersalesverzoeken te verwerken.
3.4 Werking van de website en verbetering van diensten
Musevintagellc kan bepaalde gegevens over het gebruik en de navigatie analyseren om:
-
Inzicht te krijgen in het gebruik van de website;
-
De weergave van pagina's aan te passen;
-
Bepaalde functies van de website te verbeteren.
3.5 Commerciële communicatie
Wanneer consumenten er vrijwillig voor kiezen om commerciële communicatie te ontvangen, kan Musevintagellc informatie sturen over aangeboden producten of diensten.
Consumenten kunnen hun keuze wijzigen door de instructies in de ontvangen communicatie te volgen.
4. Rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens
Musevintagellc verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.
Mogelijke rechtsgronden omvatten:
Uitvoering van de overeenkomst
Wanneer een consument meubels, artikelen voor de woning of aanverwante accessoires koopt, moet Musevintagellc bepaalde informatie verwerken om:
-
De bestelling af te ronden;
-
De levering te organiseren;
-
Aftersalesondersteuning te bieden.
Wettelijke verplichtingen
Bepaalde informatie over transacties en bestellingen kan worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Toestemming van de consument
Voor bepaalde niet-noodzakelijke verwerkingen, zoals bepaalde cookies of analysetools, kan Musevintagellc toestemming van de consument vragen wanneer dit vereist is.
Gerechtvaardigd belang in verband met bedrijfsactiviteiten
Om de werking van de website te waarborgen, te reageren op vragen van consumenten en de bedrijfsactiviteiten te beheren, kan Musevintagellc bepaalde informatie verwerken binnen een passend kader.
5. Verwerking van betalingsgegevens
Wanneer een consument een aankoop doet op de website van Musevintagellc, kan de betaling worden uitgevoerd via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.
Tijdens het betalingsproces:
-
Musevintagellc bewaart niet het volledige bankkaartnummer;
-
Musevintagellc bewaart niet de beveiligingscode van de bankkaart (CVV).
Betalingsgegevens worden verwerkt door de door de consument gekozen betaaldienstverlener overeenkomstig diens eigen privacyregels.
Musevintagellc ontvangt uitsluitend de informatie die nodig is voor de verwerking van de bestelling, zoals de betalingsstatus.
6. Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën
De website van Musevintagellc kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om bepaalde functies van de website mogelijk te maken.
Cookies kunnen worden gebruikt om:
-
Bepaalde website-instellingen op te slaan;
-
Het gebruik van het winkelmandje te vergemakkelijken;
-
Het bezoek aan de website te analyseren;
-
De navigatie-ervaring te verbeteren.
Consumenten kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de instellingen van hun browser.
Voor meer informatie over het gebruik van cookies kunnen consumenten het Cookiebeleid op de website raadplegen.
7. Derde dienstverleners en het delen van informatie
Om de werking van de website en de verwerking van bestellingen mogelijk te maken, kan Musevintagellc gebruikmaken van bepaalde noodzakelijke externe dienstverleners.
Deze dienstverleners kunnen onder andere omvatten:
Logistieke partners
Bijvoorbeeld:
-
FedEx;
-
UPS;
-
DHL.
Logistieke partners kunnen ontvangen:
-
Naam van de ontvanger;
-
Leveringsadres;
-
Contactgegevens.
Deze informatie wordt gebruikt om het transport en de levering van producten te verzorgen.
Betaaldienstverleners
Deze worden gebruikt om:
-
Betalingsverzoeken te verwerken;
-
De status van transacties te bevestigen.
Technische dienstverleners
Deze kunnen betrokken zijn bij:
-
Hosting van de website;
-
Technisch onderhoud;
-
Ondersteuning van websitefunctionaliteiten.
Musevintagellc deelt uitsluitend de informatie die noodzakelijk is voor het leveren van de betreffende diensten.
8. Internationale overdracht van gegevens
Omdat Musevintagellc wordt geëxploiteerd door een onderneming die in de Verenigde Staten is geregistreerd, kunnen bepaalde persoonsgegevens van consumenten in Nederland in de Verenigde Staten worden verwerkt.
De betreffende informatie kan onder andere omvatten:
-
Contactgegevens;
-
Informatie over bestellingen;
-
Leveringsinformatie;
-
Historie van communicatie met de klantenservice.
Musevintagellc beheert deze informatie overeenkomstig de toepasselijke vereisten inzake gegevensbescherming en neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Consumenten kunnen contact opnemen met Musevintagellc met vragen over de internationale verwerking van hun gegevens.
9. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Musevintagellc bewaart persoonsgegevens afhankelijk van het doel waarvoor deze worden gebruikt.
Bijvoorbeeld:
Informatie over bestellingen
Kan worden bewaard gedurende de periode die nodig is om:
-
Diensten met betrekking tot bestellingen af te ronden;
-
Aftersalesverzoeken te behandelen;
-
Te voldoen aan de behoeften voor dossierbeheer.
Informatie over klantenservice
Kan worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de behandeling van verzoeken en het leveren van de bijbehorende diensten.
Technische gegevens van de website
Kunnen worden bewaard volgens:
-
De behoeften voor de werking van de website;
-
De instellingen van de gebruikte technische diensten.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, kan Musevintagellc deze verwijderen of anonimiseren, afhankelijk van de omstandigheden.
10. Rechten van consumenten in Nederland met betrekking tot persoonsgegevens
Op grond van de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming kunnen consumenten over de volgende rechten beschikken:
Recht op inzage
Informatie verkrijgen over de eventuele verwerking van hun persoonsgegevens.
Recht op rectificatie
Verzoeken om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
Recht op gegevenswissing
Verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens wanneer aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan.
Recht op beperking van de verwerking
Verzoeken om beperking van bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Waar van toepassing, een kopie van persoonsgegevens opvragen in een geschikt formaat.
Recht van bezwaar
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens.
Verzoeken kunnen worden verzonden naar:
Musevintagellc kan de nodige controles uitvoeren en het verzoek behandelen overeenkomstig de toepasselijke regels.
11. Bescherming van gegevens van minderjarigen en klachten
De website van Musevintagellc is bedoeld voor consumenten die meubels, artikelen voor de woning en aanverwante accessoires willen kopen.
Musevintagellc verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.
Als een consument van mening is dat persoonsgegevens van een minderjarige zonder toestemming zijn verstrekt, kan deze contact opnemen via:
Musevintagellc zal de situatie beoordelen en passende maatregelen nemen.
Consumenten in Nederland kunnen ook contact opnemen met de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming:
Autoriteit Persoonsgegevens
voor informatie of om een klacht in te dienen over de verwerking van persoonsgegevens.
12. Updates van het Privacybeleid en contact
Musevintagellc kan dit Privacybeleid bijwerken op basis van:
-
Wijzigingen in de werking van de website;
-
Wijzigingen in de aangeboden diensten;
-
Ontwikkelingen in de verwerking van persoonsgegevens;
-
Toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten.
De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op de daarvoor bestemde pagina van de website.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens of dit Privacybeleid kunnen consumenten contact opnemen met:
MUSE VINTAGE LLC
Adres:
826 EUCLID AV, 12, MIAMI BEACH, FL 33139, Verenigde Staten
Telefoon:
+1 (305) 538-5444
E-mail:
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Musevintagellc behandelt ontvangen verzoeken en verstrekt, afhankelijk van de aard van het verzoek, een antwoord per e-mail.